Informativa sulla Privacy

ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito web e utilizzano i moduli di contatto, richiesta informazioni o demo.

1. Titolare del trattamento

Bonobo S.r.l.
Strada Attiraglio, 1/A – 41122 Modena (MO) – Italia
C.F./P.IVA: 04021750361
Email: info@bonobo.ai
PEC: bonobosrl@pec.cloud

2. Tipologie di dati personali trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall'utente

Tramite i moduli di contatto e richiesta demo vengono raccolti:

Dati identificativi e di contatto

• Nome

• Cognome

• Indirizzo email

• Numero di telefono

Dati professionali e aziendali

• Ruolo professionale

• Numero di dipendenti

• Motivazione del contatto

• Canale di provenienza (come l’utente ha conosciuto Bonobo AI)

2.2 Dati di navigazione e di utilizzo del sito

Il sito raccoglie automaticamente dati relativi alla navigazione, tra cui:

• Indirizzo IP

• Tipo di browser e dispositivo

• Sistema operativo

• Pagine visitate

• Interazioni con il sito

• Tempi di permanenza

Tali dati non consentono l’identificazione diretta dell’utente e vengono utilizzati per fini statistici, analitici e di sicurezza.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. Gestione delle richieste di contatto e demo
   – Rispondere alle richieste inviate dall’utente
   – Organizzare call, presentazioni e demo del servizio

2. Finalità precontrattuali e commerciali
   – Valutare l’interesse verso i servizi Bonobo AI
   – Fornire informazioni personalizzate sui servizi

3. Marketing e comunicazioni informative (solo previo consenso)
   – Invio di newsletter, aggiornamenti, contenuti informativi e promozionali

4. Analisi statistiche e monitoraggio delle performance
   – Analisi del traffico del sito
   – Monitoraggio delle campagne pubblicitarie

5. Adempimento di obblighi legali o normativi

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa su:

• Consenso espresso dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)

• Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’utente

• Legittimo interesse del Titolare (analisi, sicurezza, miglioramento del servizio)

• Adempimento di obblighi legali

5. Strumenti e servizi utilizzati

Il sito utilizza i seguenti servizi esterni:

Piattaforme di analisi e tracciamento

• Google Analytics

• Google Tag Manager

• Google Search Console

• Google Ads

• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Questi strumenti permettono di analizzare il traffico, le interazioni e l’efficacia delle campagne pubblicitarie.

Servizi di email marketing

• Brevo (ex Sendinblue)
  Utilizzato per la gestione di newsletter, email informative e comunicazioni commerciali, esclusivamente previo consenso dell’utente.

Brevo agisce in qualità di Responsabile del trattamento.

6. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione dei dati.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati:

• Per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti

• Per la durata richiesta da obblighi di legge

• Fino a revoca del consenso, per finalità di marketing

8. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati potranno essere comunicati a soggetti esterni che operano come Responsabili del trattamento, tra cui:

• Fornitori di servizi hosting e cloud

• Fornitori di servizi analytics e advertising

• Piattaforme di email marketing (Brevo)

• Fornitori tecnici e informatici

I dati non saranno diffusi.

9. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni servizi utilizzati (Google, Meta, Brevo) possono comportare il trasferimento dei dati verso Paesi extra UE.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tramite:

• Clausole Contrattuali Standard

• Decisioni di adeguatezza

• Data Privacy Framework UE-USA

10. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR, tra cui:

• Accesso, rettifica o cancellazione dei dati

• Limitazione o opposizione al trattamento

• Portabilità dei dati

• Revoca del consenso

• Reclamo all’Autorità Garante

Le richieste possono essere inviate a: info@bonobo.ai

11. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.

Data ultimo aggiornamento: 15/01/26